Огляд і примірка — у відділенні
Будь ласка, оглядайте та приміряйте замовлення у відділенні пошти до того, як забрати посилку. Саме там ви можете переконатися, що все підходить.
Якщо щось не так
Якщо прийшов не той розмір, колір чи модель або ви помітили брак — одразу відмовтеся від посилки у відділенні та попросіть працівника зафіксувати причину відмови. У такому разі вартість доставки оплачуємо ми.
Після отримання посилки
- Посилка, яку забрали з відділення додому, обміну та поверненню не підлягає, незалежно від способу оплати.
- Брак, виявлений удома, не приймається — тому, будь ласка, перевіряйте річ у відділенні.
- Якщо після примірки у відділенні не підійшов розмір, напишіть нам до того, як забрати посилку, — спробуємо замінити розмір.
Товари без повернення
Товари з розпродажу, корсети, білизна, купальники, колготки та панчохи відправляються лише за повної оплати й поверненню не підлягають.
Важливо знати
Моделі відшиваються партіями, тому відтінок тканини, принт або фурнітура можуть трохи відрізнятися від фото. Це не вважається браком.